Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Администратор сайта planstove.com - Марцинюк Е.М. (далее по тексту - Оператор) ставит соблюдение прав и свобод граждан одним из важнейших условий осуществления своей деятельности.
1.2. Политика конфиденциальности Оператора в отношении обработки персональных данных (далее по тексту - Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта planstove.com . Персональные данные обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ, но нужно учитывать, что в разных странах или территориях, Законы и защита конфиденциальности могут отличаться (например GDPR eng, rus ).
2. Определение терминов
2.1. Сайт - совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу planstove.com ;
2.2. Пользователь – любой посетитель сайта planstove.com ;
2.3. Персональные данные – любая информация, относящаяся к Пользователю сайта planstove.com ;
2.4. Обработка персональных данных - любое действие с персональными данными, совершаемые с использованием ЭВМ, равно как и без их использования;
2.5. Обезличивание персональных данных – действия, результатом которых является невозможность без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или лицу;
2.6. Распространение персональных данных – любые действия, результатом которых является раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
2.7. Предоставление персональных данных – любые действия, результатом которых является раскрытие персональных данных определенному кругу лиц;
2.8. Уничтожение персональных данных – любые действия, результатом которых является безвозвратное уничтожение персональных на ЭВМ или любых других носителях.
2.9. Cookie - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере или мобильном устройстве пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
2.10. IP-адрес - уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
3. Предмет политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Оператора при регистрации на сайте planstove.com или при оформлении заказа для приобретения Товара за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.3 настоящей Политики конфиденциальности.
3.2. Отправляя Оператору путем заполнения форм свои персональные данные на сайте planstove.com , Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой на обработку следующих данных:
3.2.1. Фамилия, имя, отчество;
3.2.2. Адрес электронной почты;
3.2.3. Фирма Пользователя
3.3. Сайт planstove.com защищает обезличенные данные посетителей, которые автоматически собираются и обрабатываются с помощью сервисов интернет-статистики, необходимых для работ над улучшением сайта. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой персональных данных в отношении файлов cookie .
3.4. Отключение файлов cookie может привести к ошибкам доступа на страницы сайта planstove.com , требующим авторизации, или к отсутствию возможности хранения информации о товарах.
3.5. Наш сайт использует защиту данных reCAPTCHA, к которой применяется Политика конфиденциальности Google, а также Условия использования сервисов Google.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Идентификация Пользователя, зарегистрированного на сайте интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с Оператором.
4.2. Предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта интернет-магазина.
4.3. Установка обратной связи с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.4. Сбор обезличенных данных Пользователя с помощью сервисов интернет-статистики для улучшения качества сайта и его содержания.
4.5. Определение места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.6. Подтверждение достоверности и полноты персональных данных, представленных Пользователем.
4.7. Создание учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.8. Уведомление Пользователя сайта о состоянии заказа.
4.9. Обработка и получение платежей, подтверждение налога или налоговых льгот, оспаривание платежа Пользователя.
4.10. Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта.
4.11. Предоставление с согласия Пользователя обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени интернет-магазина.
4.12. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
5. Способы и сроки обработки персональных данных
5.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
5.2. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их, направив Оператору уведомление с помощью электронной почты на электронный адрес Оператора
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление с помощью электронной почты на электронный адрес Оператора
6. Обязательства сторон
6.1. Оператор обязан:
6.1.1. Использовать персональные данные Пользователя, вносимые через формы ввода данных, исключительно для целей, указанных в п.4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.1.2. Использовать обезличенные данные Пользователя в случае, если Пользователь разрешил это в настройках своего браузера.
6.1.3. Хранить персональные данные в тайне, защищать их и не разглашать эти данные без предварительного письменного разрешения Пользователя за исключением п.п.5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
6.1.4. Блокировать персональные данные Пользователя с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя, либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
6.2. Пользователь обязан:
6.2.1. Предоставить через формы ввода данных достоверную информацию, необходимую для пользования сайтом интернет-магазина planstove.com .
6.2.2. Исправить предоставленную ранее информацию о персональных данных в случае обнаружения недостоверной или утратившей актуальность информации Пользователя.
7. Ответственность сторон
7.1. Оператор сайта, не исполнивший свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.3 и 7.2 настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Оператор не несет ответственность, если данная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором;
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя
7.3. Мы не предлагаем товары или услуги детям, а также не собираем личную информацию от детей младше 16 лет. Если мы узнаем, что личная информация, оставленная на нашем сайте, была отправлена ребёнком, в возрасте до 16 лет, мы сообщим ему, что он не может оставлять свою личную информацию на нашем сайте. Если родителям, или опекунам станет известно, что их ребёнок предоставил нам личную информацию, им нужно будет связаться с нами по электронной почте
8. Разрешение споров
8.1. При возникновении спора между Пользователем и Оператором, перед обращением в суд, обязательным является предъявление претензии в письменном виде о добровольном урегулировании спора.
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителю о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При неудовлетворительном решении спора подаётся иск на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. Дополнительные условия
9.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты
9.2. Дальнейшее использование нашего сайта означает полное согласие Пользователя с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с каким-то из условий, то он обязан покинуть сайт и прекратить его использование.
9.3. Оператор вправе вносить любые изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.
9.4. Настоящая Политика, а также любые её изменения вступают в силу с момента её размещения на сайте planstove.com .
9.5. Дата обновления Политики от 17.02.2022 г.